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CAPITULO Y CASO DE ESTUDIO 6
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ADMINISTRACION DE LOS ACTIVOS DE HARDWARE Y SOFTWARE
 

1.- ¿Cuales son los componentes de un sistema de cómputo contemporáneo?

Dispositivos de comunicaciones, unidad central CPU, dispositivos de entrada, dispositivos de salida, almacenamiento principal, almacenamiento secundario y buses.

2.- Enuncie los componentes principales de la CPU y la función de cada uno.

La unidad central de procesamiento maneja los datos en bruto en un formato más útil y controla las demás partes del sistema de cómputo. El almacenamiento principal guarda temporalmente datos e instrucciones del programa durante el procesamiento, en tanto que los dispositivos de almacenamiento secundario guardan datos y programas cuando no se va a utilizar en el procesamiento. Los dispositivos de entrada como el teclado o el ratón, convierten los datos y las instrucciones en formatos electrónicos para ingresarlos en la computadora. Los dispositivos de salida, como las impresoras y las terminales de despliegue de video, convierten los datos electrónicos producidos por el sistema de cómputo y los despliegan en un formato inteligible para las personas. Los dispositivos de comunicaciones proporcionan conexiones entre la computadora y las redes de comunicaciones. Los buses son rutas dentro de los sistemas de circuitos por donde se transmiten datos y señales a las distintas partes del sistema de cómputo.

3.- Distinga entre procesamiento en serie, en paralelo y masivo.

Durante el procesamiento en serie, cada tarea se asigna a una CPU que procesa una instrucción a la vez. En el procesamiento en paralelo se asignan varias tareas a múltiples unidades de procesamiento para agilizar el resultado.

4.- Enliste los medios de almacenamiento secundario más importantes. ¿Cuáles son las fortalezas y las limitaciones de cada uno?

Disco magnético: medio de almacenamiento secundario en el que se guardan datos por medio de segmentos magnetizados en un disco duro o flexible.

Disco Duro: disco magnético que parece un plato metálico, se usa en grandes sistemas de computo y en la mayoría de PC’s.

Disco Flexible: almacenamiento en disco magnético removible utilizado primordialmente en las PC’s.

RAID: tecnología de almacenamiento en disco para acelerar el desempeño del disco empacando mas de 100 unidades de discos mas pequeños con un chip controlador y software especializado en una sola unidad grande para enviar datos simultáneamente a través de múltiples rutas.

CD-ROM: almacenamiento en disco óptico de solo lectura que se usa para imágenes, referencia y otras aplicaciones con cantidades de datos que no cambian, así como para multimedia.

CD-RW: almacenamiento en disco óptico que los usuarios pueden rescribir varias veces.

5.- Enliste y describa los principales dispositivos de entrada y salida de la computadora.

De entrada: el teclado, el ratón de computadora, pantalla sensible al tacto, reconocimiento óptico de caracteres de tinta magnética, entrada basada en pluma, escáner digital, entrada digital, entrada de audio, sensores, identificación de radiofrecuencia.

De salida: tubo de rayos catódicos, impresoras y salida de audio.

6.- ¿Cuál es la diferencia entre el procesamiento por lotes y en línea? Presente la diferencia con un diagrama.

El procesamiento por lotes es el método de recolectar y procesar datos en el cual las transacciones se acumulan y almacenan hasta un tiempo especifico en el que es oportuno o necesario procesarlos como un grupo, mientras que en línea es el método de recolectar y procesar datos pero en el cual las transacciones se introducen directamente al sistema de computo y se procesan de inmediato.

7.- ¿Qué es multimedia? ¿Qué tecnologías están implicadas?

Es la integración de dos o más tipos de medios como texto, gráficos, sonido, voz, animaciones, en una aplicación basada en la computadora.

Están implicadas las tecnologías de entrada, procesamiento, salida y almacenamiento.

8.- ¿Cuál es la diferencia entre un mainframe, una mini computadora, un servidor y una PC? ¿Y entre una PC y una estación de trabajo?

Un mainframe es la categoría más grande de computadora; la mini computadora es una computadora de rango medio, un servidor es una computadora optimizada específicamente para proporcionar software y otros recursos a otras computadoras en red y una PC es una computadora de escritorio pequeña o portátil.

Una PC es una computadora de escritorio pequeña o portátil y una estación de trabajo es una computadora de escritorio pero con capacidades más potentes de procesamiento matemático y grafico y que puede realizar varias tareas complicadas a la vez.

9.- Compare los modelos de computación cliente/servidor, computadora en red de igual a igual.

         El primero es un modelo de computación que divide el procesamiento entre clientes y servidores en una red, asignando funciones a la maquina mas apta para desempeñar la función. Mientras que la computación de igual a igual es una forma de procesamiento distribuido que enlaza computadoras a través de Internet o redes privadas de manera que puedan compartir tareas de procesamiento.

  10.- ¿Cuáles son los principales tipos de Software? ¿Cómo se diferencian en términos de usuario y usos?

         El software de sistema controla el acceso al hardware. Para que funcione el software de aplicaciones como los lenguajes de programación y los lenguajes de cuarta generación, debe trabajar a través del software de sistema. El usuario interactúa principalmente con el software de aplicaciones.

11.- ¿Qué es el sistema operativo de una computadora? ¿Qué hace? ¿Qué roles juegan la multiprogramación, el almacenamiento virtual, el compartir de tiempo y el multiprocesamiento en la operación de un sistema de información?

         Es el software del sistema que administra y controla las actividades de la computadora. La multiprogramación, el almacenamiento virtual, la compartición del tiempo y el multiprocesamiento, permiten que la computadora maneje muchas tareas y diferentes usuarios diferentes al mismo tiempo.

 12.- Enliste y describa los principales sistemas operativos de la PC.

         Windows XP sistema operativo con versiones para usuarios corporativos y caseros; Windows 98: versiones anteriores para usuarios caseros; Windows 2000 sistema operativo para PC, estaciones de trabajo y servidores de red; Windows.NET Server: el mas reciente sistema operativo de Windows para servidores; Linux; Mac OS y DOS  

    13.- Enliste y describa los principales lenguajes de programación de aplicaciones para negocios. ¿En que se diferencian con los lenguajes de cuarta generación?

         COBOL: diseñado para administración de negocios para grandes archivos de datos. C: utilizado principalmente por programadores profesionales para crear sistemas operativos y software de aplicaciones. C++: versión de C orientada a objetos, para desarrollar software de aplicaciones. Visual Basic: herramienta de programación visual para crear aplicaciones. Fortran: útil para el procesamiento de datos numéricos. Basic y el lenguaje ensamblador que es el leguaje de segunda generación que esta muy cercano al lenguaje de maquina.

   14.- ¿Qué es la programación orientada a objetos? ¿Cómo se diferencia del desarrollo de software convencional?

         El primero es la técnica para desarrollar software que combina datos y procedimientos dentro de un solo objeto y el software convencional trata los datos y componentes como independientes.

15.- Que son java, HTML y XML? Compare sus capacidades. ¿Por qué han llegado a ser importantes?

         Java es un lenguaje de programación que tiene la capacidad de ofrecer tan solo la funcionalidad de software necesaria para realizar una tarea específica, como un pequeño subprograma descargado de una red.

         HTML: es un lenguaje de descripción de página para crear páginas Web y otros documentos de hipermedios.

         XML: lenguaje de propósito general que describe la estructura de un documento y  soporta vínculos con varios documentos, permitiendo que la computadora manipule datos.

    16.- Enuncie y describa las herramientas de software de productividad para PC más importantes.

         Paquetes de software de productividad para procesamiento de texto, hojas de cálculo, administración de datos, gráficos de presentaciones, paquetes de software integrado, correo electrónico, navegadores Web y group ware. 

17.- Enuncie y describa las herramientas de software que se puedan utilizar para la integración empresarial.

         Son el software empresarial, el middle ware, el servidor Web y el software de integración de aplicaciones empresariales.

 18.- Enliste y describa los principales aspectos de la administración de los activos de hardware y software.

         La escalabilidad: la capacidad de una computadora, producto o sistema, de expandirse para dar servicio a un gran número de usuarios sin incurrir en fallas.

         TCO: designa el costo total de la propiedad de recursos de tecnología, incluyendo los costos iniciales de compra, mantenimiento, etc.

         SSP: proveedor de terceros que alquila espacio de almacenamiento a suscriptores a través de la Web.

 

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CONSOLIDACION DE SERVIDORES:
UN MOVIMIENTO OPORTUNO DE MARY KAY INC.?
 

1.-Describa la estrategia que Mary Kay antes del ano 1998. Cambio su estrategia.

            Mary Kay utilizaba una estrategia Cara a Cara con sus clientes mediante sus CBI Consultores de Belleza Independientes, los cuales sus pedidos los hacia mediante, correo por teléfono, los cuales los hacia  no muy eficientes, tardados y obsoletos. Mary Kay cambio sus estrategia en cuanto la manera de hacer los pedidos, no de la manera que sus CBI trataban con sus clientes.

2.-Como se ajustaba la tecnología de la información y como apoyaba la estrategia de Mary Kay antes del ano de 1998 y por que cambio su tecnología de la información.

            La tecnología no estaba actualizada dado que la empresa utilizaba medios obsoletos o no actuales de comunicación para dar sus pedidos, no habría manera que sus representantes de ventas supieran el estado del producto pedido y la existencia del mismo por lo que lo hacia no muy eficiente, es por eso que debió actualizarse, de manera que sus CBI supieran toda la información posible de sus pedidos y la existencia del producto, para así poder informarle al cliente que tendrá una demora en recibir su pedido.

3.-Por que eligió un enfoque de red distribuida para manejar sus crecientes pedidos y menciona sus fortalezas.

            La creación de una pagina Web que sus CBIs pudieran utilizar con facilidad, fue la solución a la creciente empresa pues  bastaba que los CBI tuvieran acceso a Internet, el cual dio a la creación de In-Touch, pagina Web que se utilizaba para hacer los pedidos, saber el inventario de los mismos y la situación en la que se encontraba su pedido. Sus Fortalezas fueron su fácil uso, su calidad de información y la rapidez en la que se manejaba.

4.-Por que abandono la compañía su enfoque de red distribuidora para la captura de sus pedidos cuando había sido tan exitosa.

            La creciente demanda de sus pedidos obligo a la compañía a obtener una cantidad de hasta 30 servidores de los cuales no se daba abasto y llegaba a saturarse demasiado, por lo que se tuvo que pensar en una solución para agilizar y consolidar sus formas de pedidos, pues aparte de la Web, seguía teniendo su manera antigua de ordenar, por lo que tenia que centralizar su forma de pedidos.

5.-Identifique y describa los aspectos de negocios y de tecnología que Mary Kay tuvo que resolver para consolidar sus servidores.

            En primer lugar se encontraba la manera de consolidar sus formas de comunicación antigua a una manera que pudieran centralizarla con la Web, pues tenia que llegar a un punto central pues en diferentes zonas de su alcance tenia diferentes políticas por lo que las tuvo que centrar en una en común. Después vino el cambio de los servidores a main frames, de los cuales se pudo hacer un procesamiento por lotes con un total de 32 servidores Intel , Mary Kay finalizo adquiriendo un total de 4 main frames para abastecer sus necesidades.

 

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